Setiap pemohon informasi publik dapat mengajukan keberatan secara tertulis kepada atasan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi berdasarkan alasan berikut :

• Penolakan atas permintaan informasi berdasarkan alasan pengecualian sebagaimana dimaksud dalam Undang – undang nomor 14 Tahun 2008 pasal 17

• Tidak disediakannya informasi berkala sebagaimana dimaksud dalam Undang – undang nomor 14 Tahun pasal 9

• Tidak ditanggapi permintaan informasi

• Permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana diminta

• Tidak dipenuhinya permintaan informasi

• Pengenaan biaya yang tidak wajar

• Penyampaian informasi yang melebihi waktu yang diatur dalam SOP.